用户发帖反映在已付费Pro订阅期内，被无故扣款$220升级至Max，且无任何确认邮件、账单记录或操作日志。联系客服后陷入AI自动回复循环，被迫取消订阅后Pro权益也丢失。多位网友表示遭遇类似欺诈式扣款，建议银行拒付，并批评Anthropic客服系统设计成“让人沮丧放弃”的闭环。