星巴克因AI客服不准确而撤回承诺，引发Reddit网友激烈讨论。多数人认为问题不在AI本身，而在盲目部署和糟糕的系统设计。网友指出，许多公司因FOMO（错失恐惧症）仓促上马AI，却忽略了数据连接和业务风险，导致项目失败。评论强调，AI仅适合作为辅助工具，不能完全替代人工，尤其在需要100%准确性的商业领域。